Este es un puesto temporal con la posibilidad de volverse permanente.

El Representante de Atención al Cliente/Coordinador de Ruta es responsable de supervisar la fachada minorista de nuestra tienda, garantizar un excelente servicio al cliente que llega sin cita, responder y dirigir llamadas y correos electrónicos y gestionar las operaciones diarias de tienda. Además, este puesto coordina las rutas de entrega para nuestro repartidor, asegurando una programación eficiente, entregas puntuales y una comunicación clara entre el repartidor y el equipo de producción. Nuestro Representante de Atención al Cliente es la cara visible de la empresa y debe establecer y mantener una relación profesional con todas las partes implicadas en las operaciones diarias, además de estar encantado de ayudar a nuestros clientes a llevar sus productos, incluyendo botellas de agua de 5 galones y bolsas de sal descalcificadora de 50 libras.

-Capacidad para trabajar con supervisión mínima.
-Debe ser capaz de levantar/cargar 50+ libras.

-Comprobación de antecedentes penales proporcionada por la RCMP.

-Resolver problemas.

-Pensamiento crítico.

-Planificación y organización de tareas laborales.

-Liderazgo, gestión, mantener la responsabilidad del repartidor.

-Programar, registrar y archivar los registros de mantenimiento de vehículos.

-Cerrando transacciones de conductores.

-Abre y cierra la tienda.

-Cerrando el día con procedimientos de retirada de efectivo.

-Asegúrate de que todas las estanterías estén surtidas.

-Rastreo GPS Samsara.

-Gestionar y mantener la limpieza de las zonas comunes (cocina, baño de oficina, tienda) a diario, por ejemplo: barrer y fregar.

-Limpiar y mantener el área comercial, por ejemplo: quitar el polvo al menos 3 veces por semana

-Basura en la tienda, en las oficinas y en el baño de la oficina.

-Reservar y mantener rutas para nuevos clientes.

-Mantener los registros de las cuentas de los clientes.